Grata recompensa en un viaje agitado de American Airlines

Hermosas historias que suceden con el tema de las redes sociales.

Todo comenzó con esta foto de andy0303456 (será por Rafaela Carra ?) en Instagram, en la que fui etiquetado.

Como se ve, en la servilleta aparece escrito el nombre de Rebecca Hogg, un número y las siglas del vuelo Ezeiza-Dallas (EZE-DFW).

Abajo de todo, un agradecimiento por la ayuda.

Esa ruta es realizada en forma diaria por American Airlines.

Hasta acá la presentación y los datos de esta historia…

Abajo de la foto se puede ver el texto que escribió Andy:
Claramente hace referencia a Rebecca Hogg como flight attendant / tripulante de cabina de American Airlines.

Evidentemente había un agradecimiento por alguna situación vivida durante ese vuelo.

Como me interesó de que se trataba, quise saber algo mas y comencé a buscar a los posibles usuarios en twitter.

Sin poder localizar a Rebecca, al buscar a Andy en su perfil de Instagram aparecía el nombre de Maria Andrea Gallo.

Al poner ese nombre en twitter, resultó ser una de mis seguidoras cuyo usuario es @DraAndy.

Al ver en su perfil todos los tweets por ella publicados, pude encontrar la respuesta a todo. En ese mismo momento se develó el misterio.

Que fue lo que pasó y porque el especial agradecimiento ?

Este fue el desarrollo de la historia:

El 5 de octubre, era una pasajera del vuelo 996 (EZEDFW) Después de algunos minutos de finalizado el servicio de alimento, un joven perdió el conocimiento…” (sigue)

(continuación) “… durante varios minutos y sufrió un fuerte golpe en la cara. Me presenté como médico, y comencé con la atención al paciente.”

La condición del pasajero no era estable, y requería de asistencia y cuidado al final del vuelo, cuando subieron a bordo los paramédicos”

Todo este proceso se llevó a cabo en el suelo de la cocina durante varias horas, debido a que el vuelo estaba lleno y no había espacio disponible

El motivo de esta carta es informar y registrar la destacada actuación de la señora Rebecca Hogg (emp # 185729)…” (sigue)

(continuación) “… un miembro de la tripulación. Sin duda, la formación y la profesionalidad de todo el equipo, pero Rebecca estaba más allá de su deber

El último tweet con la respuesta oficial de American Airlines por twitter.

Muchas gracias por sus comentarios hacia Rebecca. Nos aseguraremos que su manager se informe de esta situación y sus amables palabras.

Luego de esto me puse en contacto con Andrea y me pudo contar un poco más sobre lo que pasó:

El chico se desmaya y queda inconsciente varios minutos en el Galley. Después recobra el conocimiento pero con signos vitales bastantes débiles.

El avión iba lleno y no había lugar para acostarlo en los asientos.

Las seis horas o siete de esta situación la pasamos en el piso la TCP (Rebecca), una médica auditora que lo único que me hizo es la gamba porque pobre no toca un paciente hacía 40 años y yo.

Las valijitas de emergencia que llevan en el avión dejaban bastante que desear… es menos que lo que te piden para la verificación técnica del auto…

Finalmente aterrizamos en Dallas y avisaron por el sistema de comunicación que nadie se moviera. Pedí que subieran los paramédicos, hablaron conmigo y se llevaron al paciente. Después de eso bajo el pasaje.

El chico tenía conexión a Las Vegas pero no estaba en condiciones ya que viajaba sólo. Había que por lo menos hacerle una tomografía para ver que no fueron sangrado cerebral o alguna otra causa sería lo que provocó el desmayo.

Es raro lo que pasó ya que es un chico joven, sano, que no consume nada según lo que él me dijo y sufrir una pérdida de conocimiento tan brusco y tan prolongado algo debío haber pasado.

Lamentablemente nunca le pedí el mail o algún dato. Lo único que se es que vive cerca de casa pero no más que eso…

Sin dudas que Andrea fue la gran heroína de esta historia.

La @DraAndy quedó al mando de la situación y permanentemente era consultada por el Capitán del vuelo por el estado del paciente, decidiendo si podía llegar hasta el destino final Dallas.

Queda el agradecimiento de parte de ella para Rebecca Hogg.

Y de mi parte, felicitar de todo corazón a Andrea por lo que hizo y agradecer su intervención ya que en lugar del chico, podríamos haber sido cualquiera de nosotros…

Ojalá que el chico que sufrió esto, que no sabemos el nombre ni el estado de salud actual, esté o haya disfrutando de su viaje !

Aplausos para Rebecca y especialmente para Andrea !!

Hasta la próxima !!

13 pensamientos en “Grata recompensa en un viaje agitado de American Airlines

  1. Me encantó! Me gustan mucho estos pequeños gestos como el que tuvo Andrea. La TCP hizo lo que consideró correcto en el momento y hoy para ella (si esto le llega) debe de ser un mimo hermoso.

    Y sin dudas creo que va a ser valorado y recompensado.

    Por otro lado me encanta que la internet y las redes sociales puedan lograr esto. Que un buen gesto llegue a muchas personas y que le sea reconocido a los que lo hicieron.

    Mis felicitaciones a Andrea y Rebecca por su actuar!

    Me gusta

    • Hola Charly.

      Tal cual lo que vos decís. Todas y cada una de las palabras !!

      Por ese mismo motivo quise hacer el Post. Para que un gesto muy noble y absolutamente desinteresado de 2/3 personas llegue a más personas y se conozca.

      No todo esta perdido !! 😉

      Mis respetos hacia Andrea, Rebecca y la otra persona.

      Bienvenido a El Patio y espero leerte seguido por acá !!

      Muchas gracias por el comentario 👍

      Me gusta

  2. Qué suerte que viajaba la DraAndy en ese vuelo! A veces el destino juega una buena pasada 🙂
    Y qué contratse con los TCP mal educados y cara de traste que me tocaron el domingo de LHR-DFW. Escribi a AA y me respondieron con mil disculpas, etc. Qué suerte que no fue la revés!

    Me gusta

  3. Muy buena historia ! hay que entender a veces a los tripulantes que tengan sus malos días pero esta se paso. La servilleta le agrego un poco de misterio al principio del relato 😄

    Me gusta

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s