Wi Fi pago en el Iberostar de Playa del Carmen

Habíamos llegado luego de 3 vuelos y 1 hora en camioneta desde el Aeropuerto de Cancún.

El Iberostar Quetzal / Tucán en el complejo Playacar en Playa del Carmen era el hotel que habíamos elegido.

Bajamos con el equipaje de mano y nos fuimos a la recepción del hotel para hacer el check in.

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Entregamos el voucher, firmamos todos los papeles, fotocopia de los Pasaportes, nos entregaron las tarjetas para las toallas, nos dieron el plano del complejo, nos explicaron todo lo que nos tenían que explicar.

En una de las columnas, un cartelito de Wi-Fi. Mientras la persona que nos explicaba todo nos hablaba, con el teléfono buscaba la conexión.

Me conecté a la red pero tenía clave…. llegaba el momento de la verdad… la pregunta del millón.

– Me podrías decir la clave de Wi Fi ?

– No, no tenemos Wi-Fi free, es con cargo Señor.

– WHAT ?!?!?!?!? Pero no tienen Wi-Fi en el Hall principal ? en algún lugar del Hotel ?

– No. Es con cargo.

– Pero ni para hacer el check in e imprimir los boarding pass del vuelo ? nada de nada ?

– No Señor.

– Bueno, me podría pasar los costos ?

– Si, como no.

iberostar

Cual es el tipo de cambio ? u$s 1 lo tomaban a $M 14 (pesos mexicanos) o sea que la hora de conexión a internet era de u$s 2,80. Aproximadamente $ 30 pesos Argentinos.

Ok no es tan terrible, podría ser peor…

Pero mis amigas y amigos, acá les detallo todas las contras:

– Había que ir a buscar la clave el Lobby del Hotel.

– Una vez que entregaban la clave el tiempo era de una sola conexión, o sea te desconectás y perdiste.

– Y solamente se podía poner la clave en un device ! Nada de poner la misma clave en celular, PC, tablet, lo que sea…

Sencillamente una cargada a esta altura de la vida cibernética.

Hice un reclamo en la parte de atención al huésped poniendo que como podía ser que en un Hotel 5* de semejante nombre no tengan un lugar con conexión a Wi-Fi, cuando hoy por hoy cualquier hotelucho de 1* era lo primero que tenía.

Bueno, olvídense del Wi-Fi en el Iberostar Quetzal y Tucán en Playacar.

Solamente pagando y con todas las molestias que arriba les detallé.

El punto a favor, uno se desenchufa “obligatoriamente” y no anda conectado de acá para allá.

Era increíble ver que en las mesas se charlaba face to face. Si si, se charlaba sin celulares 🙂

A mi realmente me sorprendió, pero debo decir que me sirvió para no estar pendiente de nada y olvidarse un poco de todo eso… hacer un viaje como se hacía antes, avisando a la familia que llegamos bien y el famoso “otro día, cuando pueda te llamo”.

Total, había comida, daikiris, mojitos y vodka… de que me iba a perder, no ? 😉

Hasta la próxima !!

25 pensamientos en “Wi Fi pago en el Iberostar de Playa del Carmen

  1. Ya sabés que en mis viajes cambiamos de hotel casi todas las noches, al realizar la búsqueda en booking.com lo primero que tildo es wifi, es una condición excluyente.

    Para que veas hasta que punto llego, te cuento que en una ciudad de Ecuador (Cuenca, año 2008) llegué a un hotel dónde me debía quedar 2 noches, subí a la habitación y como la señal wifi no llegaba, les dije que me iba. Mi marido resignado tomó las valijas sin decir nada y buscamos otro jaja

    No lo hago para estar en las redes sociales o leer las noticias, sino para estar conectada con mis hijos, que nos están cubirendo en el trabajo o por cualquier tema personal que surga. En esta época en la que todo se hace por la web, no podría ir a un hotel sin buen servicio de wifi.

    Besos de una adicta a la web (así se llamó mi primer blog)

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    • Hola Betty .

      No te puedo explicar lo que fue mi cara al escuchar eso del Sr. del hotel 🙂

      Entiendo tu punto y a partir de ahora lo tendré en cuenta. Me imagino a G cargando las valijas jajaja

      La queja que hice en el Hotel fue esa… Que hoy x hoy todo se hace x la web y que un Hotel así no tenga ni siquiera un punto de libre acceso es una carencia muy grande y capaz para alguno (como tu caso) decisiva !!

      Gracias por compartir tus vivencias Betty 👍

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  2. Hola Pablo! Como va? Me encantó que le veas la parte positiva a no tener wifi gratis ajjaaj. Igual es una mala costrumbre creo yo, de varias cadenas. Por ejemplo HHonors, la linea Hilton al menos no tiene wifi gratis en habitaciones, solo en espacios comunes. La cadena Accor, si. Son politicas que no se en que se fundan porque no es que van a salvar la compañia por las migajas que ganen con wifi… vaya a saber dios porque es jajaja bueno, nada, segui contando del viaje! abrazo

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    • Hola Javi.

      Y… era tremendo ver las mesas sin celulares. En serio, increíble.

      Es verdad lo que decís pero dame por lo menos un lugar con acceso aunque sea del otro lado del Hotel.

      Gracias por tu aporte y tu comentario 🙂

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  3. Fui a Iberostar en marzo del 2013, uff que lejos ya, y nos íbamos al starbucks que hay en playacar a un par de cuadras para chequear mails hasta hice la reserva de un auto desde ahí. Una cagada en ese aspecto el hotel.

    Que tal el sandos para ir con 2 niños de menos de 2 años?

    Saludos y felicitaciones por el blog comuna siempre

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  4. Buenas noches, Pablo. Primero que todo, buena nota la de “Mi experiencia con Assist Card(…)”, aguardo la siguiente con el tema del reintegro para informarme ya que nunca se sabe si se necesitará o no.
    Segundo, en marzo vacacioné en Bayahibe (a 45 min. aprox. de Punta Cana) sobre el mar Caribe. Estuve en el Be Live Collection Canoa, espléndido de punta a punta, y me tocó “padecer” el mismo inconveniente con respecto al wifi (desde 4 dólares los 15 minutos) con misma operatoria. Lo bueno es que iba en plan de desenchufarme y así fue, sólo la primer y última noche contratamos con mi novia para dar señal de vida a Buenos Aires jaja…
    Saludos y, como siempre, muy buen espacio de lectura e información tu blog.

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    • Hola Ezequiel 🙂

      Calculo que en los próximos días ya tendré novedades del reintegro. Les estaré contando por acá 😉

      El desenchufe es el punto positivo de esto de que te cobren, igualmente me parece que estos Hoteles no tengan aunque sea un acceso a internet, no está bueno.

      Me alegro que hayan pasado lindo !!

      Muchas gracias por compartir tus vivencias 😉

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  5. Pablo , una vez me pasó en un hotel de Cancún que tenía wifi gratis solo por una hora al día! Me parece mal que hoteles de esa categoría cobren por el wifi, pero bueno, es lo que hay jeje.

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    • Hola Álvaro.

      Por lo menos había algo de conexión sin cargo !! Jajaja

      Pienso igual que vos… Hoteles de esta categoría no pueden no tenerlo.

      Inclúyanlo en la tarifa pero no me cobres por fuera 😉

      Gracias por tu comentario !!

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    • Hola Seba.

      Me pareció un muy buen Hotel con algunos detalles a mejorar por lo que me quedo con el Sandos, que está justo al lado.

      Las algas no es un problema del hotel, estaban por todo Playacar 🙂

      Espero te sirva y gracias por tu comentario !

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  6. Pingback: Visitando Hoteles: Iberostar Quetzal Playa del Carmen | Desde El Patio

  7. Ante todo quiero felicitarte por tu blog. Estamos organizando nuestro primer viaje a Riviera Maya y toda la información que brindás nos es sumamente útil. Vamos a alojarnos en el Iberostar Quetzal y quiero aportar el dato que desde principios de este año ya cuenta con Wi Fi gratis.

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  8. Hola Félix! Recién leo tu pregunta y quizás ya sea tarde para la respuesta. El Wi Fi cubre todo el hotel y hay señal en todas las habitaciones y hasta en la playa (con señal un poco más débil). Quedamos encantados con el Iberostar Tucán & Quetzal. Buen viaje! y ojalá que puedan disfrutar de ese maravilloso lugar como lo hicimos nosotros. Saludos!

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